HEK - Hanseatische Krankenkasse
HEK - Hanseatische Krankenkasse
- Hamburg
- Vollzeit
- Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen
- ab sofort
Kundenberater für Kundenbindung (m/w/d)
Werde auch du ein Teil der HEK!
Hast du den Wunsch, in einem neuen Arbeitsfeld tätig zu werden, in dem du deine Kommunikationsstärke einsetzen kannst? Die finanzielle Sicherheit durch einen Tarifvertrag klingt verlockend?
Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen dich als neuen Berater (m/w/d) für die Kundenbindung im Vertriebsinnendienst.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du führst strukturierte Telefonate mit bestehenden Kunden, hältst dich dabei an einen klaren Gesprächsleitfaden und dokumentierst deine Ergebnisse.
- Hierbei generierst du stetig Empfehlungen aus dem bestehenden Versichertenkreis.
- Mit deinem Fingerspitzengefühl bist du aktiv daran beteiligt, unsere Google Bewertungen zu verbessern.
- Zusätzlich beobachtest du laufend die Veränderungen im Krankenkassenmarkt.
Das bringst du mit:
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ein empathisches Auftreten und eine positive Ausstrahlung in der Kommunikation mit unseren Versicherten und Kunden
- eine strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise
- Freude bei der Nutzung moderner Kommunikationstechnologien
Das bieten wir dir:
Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jederzeit einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen idealerweise als PDF-Datei. Sende uns dafür dein Bewerbungsanschreiben inkl. deiner Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse.
Falls du vorab noch eine Frage hast, melde dich gern bei uns.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
https://app.connectoor.de/jobview?jobid=66ba0b22b6364c707e8b45c5
Weitere Informationen
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Über uns
Die HEK - Hanseatische Krankenkasse ist eine bundesweit tätige Krankenkasse mit Unternehmenssitz in Hamburg. Mit mehr als 800 Mitarbeitenden betreuen wir in drei Kundenzentren mehr als 540.000 Versicherte. Für das Jahr 2023 beträgt unser Haushaltsvolumen 1,85 Milliarden Euro.
Wir arbeiten nach den Prinzipien hanseatischer Kaufleute. Denn verantwortungsbewusstes Handeln, vorausschauende Planung, eine ebenso schlanke wie effiziente Verwaltung und stabile Finanzen sind die Grundlage unseres Erfolgs. Dadurch sind wir in der Lage, unseren Kunden zusätzliche Leistungen und einen vielfach ausgezeichneten Service zu einem attraktiven Beitragssatz zu bieten.
Service steht bei uns an erster Stelle. Damit unsere Mitarbeitenden dem gerecht werden können, ist uns ein gutes Arbeitsklima in den Teams wichtig. Wir legen viel Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation, kurze Entscheidungswege und Einbindung. Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, ihre Meinungen und Ideen zu teilen, denn jede Idee ist wichtig und hilft uns bei der Weiterentwicklung des Unternehmens.
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