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HEK - Hanseatische Krankenkasse
Mitarbeiter in der administrativen Verwaltung im Service-Team (m/w/d)
HEK - Hanseatische Krankenkasse
HEK - Hanseatische Krankenkasse
- Hamburg
- Vollzeit
- Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen
- ab sofort
Mitarbeiter in der administrativen Verwaltung im Service-Team (m/w/d)
Werde auch du ein Teil der HEK!
Der schriftliche Kontakt mit Kunden ist genau dein Ding? Mit deiner zuverlässigen Art möchtest du deinem Team aus dem Backoffice den Rücken stärken?
Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in der administrativen Verwaltung (m/w/d) für unser Service-Team am Standort Hamburg.
Unser Service-Team berät unter anderem Versicherte, Leistungserbringer, Ärzte, Arbeitgeber und Steuerberatende umfassend zu allen Fragestellungen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung. Hierbei findet die Kommunikation mit unseren Kunden auf verschiedenen Wegen statt: telefonisch, persönlich, schriftlich und digital.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du versendest Schreiben, Bescheinigungen und Informationsmaterialien.
- Außerdem übernimmst du die anfallende schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden, wie beispielsweise die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail.
- Du vermittelst eingehende Gespräche bei Bedarf an unsere Fachbereiche.
- Durch Datenpflege sorgst du dafür, dass unsere Kundendaten stets aktuell sind.
- Du unterstützt unsere Versicherten bei der Vereinbarung von Arztterminen.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Schulausbildung
- Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß an der Arbeit im Team
Das bieten wir dir:
Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und Home-Office Möglichkeiten. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jederzeit einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen idealerweise als PDF-Datei. Sende uns dafür dein Bewerbungsanschreiben inkl. deiner Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse.
Falls du vorab noch eine Frage hast, melde dich gern bei uns.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
https://app.connectoor.de/jobview?jobid=65bcc7ceb6364cbe708b4568
Weitere Informationen
| Berufsfeld | Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen |
Über uns
Die HEK - Hanseatische Krankenkasse ist eine bundesweit tätige Krankenkasse mit Unternehmenssitz in Hamburg. Mit mehr als 800 Mitarbeitenden betreuen wir in drei Kundenzentren mehr als 540.000 Versicherte. Für das Jahr 2023 beträgt unser Haushaltsvolumen 1,85 Milliarden Euro.
Wir arbeiten nach den Prinzipien hanseatischer Kaufleute. Denn verantwortungsbewusstes Handeln, vorausschauende Planung, eine ebenso schlanke wie effiziente Verwaltung und stabile Finanzen sind die Grundlage unseres Erfolgs. Dadurch sind wir in der Lage, unseren Kunden zusätzliche Leistungen und einen vielfach ausgezeichneten Service zu einem attraktiven Beitragssatz zu bieten.
Service steht bei uns an erster Stelle. Damit unsere Mitarbeitenden dem gerecht werden können, ist uns ein gutes Arbeitsklima in den Teams wichtig. Wir legen viel Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation, kurze Entscheidungswege und Einbindung. Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, ihre Meinungen und Ideen zu teilen, denn jede Idee ist wichtig und hilft uns bei der Weiterentwicklung des Unternehmens.
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