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Kundenberater im Geldleistungszentrum (m/w/d)

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Kundenberater im Geldleistungszentrum (m/w/d)

Werde auch Du ein Teil der HEK!

Du verfügst über Fachwissen im Sozialversicherungs- und Gesundheitswesen und möchtest dieses gezielt einsetzen? Du arbeitest gern mit Kunden zusammen und Dein authentisches Auftreten zeichnet Dich aus? Bei Deiner Arbeit bringt Dich so schnell nichts aus der Ruhe und Du behältst stets den Durchblick?

Dann kommt hier Deine Chance!

Wir bei der HEK suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für unser Geldleistungszentrum. 

Unser Krankengeldteam berät unsere Versicherten schriftlich sowie telefonisch zu den Themen Mutterschaftsgeld, Kinderkrankengeld und Krankengeld. Zu den täglichen Aufgaben gehört die Anspruchsprüfung, Berechnung, sowie Auszahlung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben. Dabei kommuniziert unser Krankengeldteam mit Arbeitgebern sowie Sozialleistungsträgern. 

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du berätst unsere Versicherten und Kunden rund um die Themen Arbeitsunfähigkeit und Entgeltersatzleistungen.
  • Die Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Krankengeld- und Mutterschaftsgeldfälle zählt zu Deinen Aufgaben.
  • Außerdem arbeitest regelmäßig mit dem medizinischen Dienst und weiteren Leistungserbringern zusammen.

Das bringst Du mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen
  • Alternativ Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung oder Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht 
  • Ein authentisches Auftreten und Freude an dem Kontakt mit unseren Mitgliedern und Versicherten.
  • Eine selbstständig und strukturierte Arbeitsweise, um auch in herausfordernden Situationen den Durchblick zu behalten
  • Spaß an der Arbeit im Team

Das bieten wir Dir:

Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und Home-Office Möglichkeiten. Ausführliche Informationen hierzu findest Du auf karriere.hek.de/benefits.

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit Deinen Bewerbungsunterlagen, idealerweise als PDF-Datei (Bewerbungsanschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse).

Falls Du vorab eine Frage hast, melde Dich gern bei uns.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Jetzt bewerben!
https://app.connectoor.de/jobview?jobid=63f353a2ddb233df0a8b45a7

 

Weitere Informationen

BerufsfeldBanken, Finanzdienstleister und Versicherungen

Über uns

Die HEK - Hanseatische Krankenkasse ist eine bundesweit tätige Krankenkasse mit Unternehmenssitz in Hamburg. Mit mehr als 800 Mitarbeitenden betreuen wir in drei Kundenzentren mehr als 540.000 Versicherte. Für das Jahr 2023 beträgt unser Haushaltsvolumen 1,85 Milliarden Euro.

Wir arbeiten nach den Prinzipien hanseatischer Kaufleute. Denn verantwortungsbewusstes Handeln, vorausschauende Planung, eine ebenso schlanke wie effiziente Verwaltung und stabile Finanzen sind die Grundlage unseres Erfolgs. Dadurch sind wir in der Lage, unseren Kunden zusätzliche Leistungen und einen vielfach ausgezeichneten Service zu einem attraktiven Beitragssatz zu bieten.

Service steht bei uns an erster Stelle. Damit unsere Mitarbeitenden dem gerecht werden können, ist uns ein gutes Arbeitsklima in den Teams wichtig. Wir legen viel Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation, kurze Entscheidungswege und Einbindung. Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, ihre Meinungen und Ideen zu teilen, denn jede Idee ist wichtig und hilft uns bei der Weiterentwicklung des Unternehmens.

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