Sachbearbeiter*in für Sprachkurse und Prüfungen (m/w/d)

Das Fremdsprachenzentrum linguademia, ein Geschäftsbereich der Akademia Zentrum für Kommunikation und Bildung GmbH, zählt seit 30 Jahren zu den führenden Anbietern von Sprachkursen und Sprachdienstleistungen in der Metropolregion Nürnberg. Wir bieten Privat- und Geschäftskunden ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um das Thema Sprache.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n Sachbearbeiter*in (w/m/d) für Sprachkurse und Prüfungen

Schwerpunkt Bildungsadministration / Front-Desk – Sprachschule

Arbeitgeber: Akademia Zentrum für Kommunikation und Bildung GmbH
Einsatzort: Bahnhofsplatz 6, 90443 Nürnberg
Anstellungsart: Vollzeit (35 Wochenstunden)

Deine Aufgaben:

• Aktive und selbstständige Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft unserer Sprachschule.
• Identifizierung des Kundenbedarfs und Auswahl des passenden Sprachkurses, inkl. Prüfung vorliegender Unterlagen von Ämtern und anderen Stellen.
• Vorbereitung und Bereitstellung aller Unterlagen zur Kurs- sowie Prüfungsanmeldung.
• Organisation, Terminierung und Dokumentenverwaltung von Einstufungstests.
• Erteilung von Auskünften per Telefon, EMail und persönlich am Empfang.
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Behörden und anderen Institutionen.
• Ausgabe von Zertifikaten an Teilnehmende.
• Materialverwaltung sowie Verkauf von Kursbüchern und Lernmaterialien.
• Personaleinsatzplanung für Kursleitende und Prüfende sowie Verwaltung und Beantwortung der dazugehörigen Anfragen per EMail.
• Selbstständige und fristgerechte Vorbereitung und Bereitstellung aller Unterlagen für die eingeteilten Personen.

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studienabschluss (idealerweise im Bereich der Erwachsenenbildung oder im Bereich Sprachen, mit Berufserfahrung im Bildungs- oder Verwaltungsbereich);
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Behörden und deren Mitarbeitenden.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Vorausschauendes, eigenständiges Handeln und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.
• Bereitschaft und Mut, innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbstständig Entscheidungen zu treffen.
• Gutes logisches Denkvermögen.
• Hohe Zuverlässigkeit sowie sorgfältige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit und Empathie – insbesondere gegenüber Teilnehmenden, die die deutsche Sprache (noch) nicht sicher beherrschen.
• Freude am Arbeitsalltag im Front-Desk / Empfangsbereich.
• Durchsetzungsvermögen und Klarheit in der Kommunikation.
• Resilienz und Fähigkeit, auch in Stoßzeiten den Überblick zu behalten.
• Fremdsprachen: sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift zwingend erforderlich; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Gute EDV-Kenntnisse.

Wir bieten dir:

• Eine abwechslungsreiche, sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Bildungsumfeld.
• Engen Kontakt zu Teilnehmenden, Kursleitenden und Kooperationspartnern.
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen in den Arbeitsalltag einzubringen.
• Ein kollegiales Team, das einander unterstützt.
• Ein modernes Arbeitsumfeld.
• Fort- und Weiterbildung.
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit etlichen Benefits:
  - Die Stelle wird außertariflich, in Anlehnung an die Entgeltgruppe E 7 des TVöD, vergütet.
  Die konkrete Festlegung des Entgelts erfolgt abhängig von vorhandener Berufserfahrung und Qualifikation.
  - BAV.
  - Jobrad oder Jobticket.
  - Nach erfolgreicher Probezeit: Pluxee Essensgutscheine.

 

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir wertschätzen Vielfalt.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, ggf. kurze Motivation sowie deine Gehaltsvorstellungen).

Deine Ansprechpartnerin bei uns ist Frau Ramona Steinherr.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.