Projektmanager Digitalisierung (m/w/d)

EasyFitness gehört mit über 200 Fitnessclubs und fast 500.000 Mitgliedern zu den Top 3 der Fitnessketten in Deutschland und belegt regelmäßig Spitzenplätze in unabhängigen Bewertungen. Werde Teil unserer starken Marke in einer schnell wachsenden Zukunftsbranche.

Du bist die zentrale Schnittstelle, wenn es darum geht, unsere Digitalisierungsprojekte zum Erfolg zu führen. In enger Abstimmung mit der Geschäftsführung steuerst du Projekte von der Planung über die Umsetzung bis zum Rollout – immer mit Blick auf klare Ergebnisse, Zeitpläne und Budgets. Dabei bringst du neue Technologien wie KI, Automatisierung, Chatbots und App-Lösungen aktiv in die Organisation und treibst so ein digitales 360°-Mitgliedererlebnis voran.

Deine Aufgaben, die dich bei uns erwarten:

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten (z. B. CRM-Ausbau, Intranet-Weiterentwicklung, Automatisierung von Workflows).
• Entwicklung eines 360° Sales- und Betreuungssystems: vom Erstkontakt über WhatsApp-Chatbot und CRM bis zur App, die Mitglieder während des gesamten Lebenszyklus begleitet.
• Kündigungsprävention & Rückholsystem: Aufbau von KI-basierten Mechanismen, die Abwanderungsrisiken erkennen und automatisiert Gegenmaßnahmen einleiten.
• App-Integration: Konzeption und Steuerung einer digitalen Plattform, die Mitglieder ohne Mitarbeiterkontakt betreut – von Vertragsabschluss, Trainingsbetreuung, Terminbuchung bis hin zur Motivation durch personalisierte KI-Interaktionen.
• KI-Use Cases für Fitness & Franchise: Automatisierung von Sales-Prozessen, Service Journeys, Reporting und Kundenkommunikation.
• Beobachtung digitaler Trends in der Fitnessbranche (z. B. smarte Trainingsgeräte, Self-Service-Lösungen, Conversational AI) und Umsetzung relevanter Pilotprojekte.
• Koordination externer Dienstleister (Agenturen, Softwarepartner, Entwickler).
• Erstellung von Projektplänen, Statusberichten und Roadmaps für Management & Stakeholder.
• Sicherstellung von Qualität, Zeit- und Budgetrahmen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Business Analyst zur Übersetzung von fachlichen Anforderungen in umsetzbare Projektpläne.
• Organisation und Leitung von Workshops mit Fachbereichen, um Anforderungen aufzunehmen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.

Das bringst du mit

• Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in Digitalisierungs- oder IT-Projekten.
• Erfahrung in der Einführung oder Steuerung von KI-/Automatisierungslösungen, Apps oder digitalen Customer-Journey-Systemen.
• Kenntnisse im Einsatz gängiger Projektmanagementmethoden (klassisch und agil).
• Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten und hohe Methodenkompetenz
• Technisches Verständnis und Begeisterung für moderne Softwaretools.
• Idealerweise Erfahrung im Franchise-, Fitness-, Retail- oder Dienstleistungsumfeld.

Das kannst du von uns erwarten

• Einen abwechslungsreichen Job mit direktem Einfluss auf den Erfolg unserer Studios
• Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Ein motiviertes, kollegiales Team und ein stark wachsendes Netzwerk
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Flexibles Arbeiten zwischen Headquarter, Homeoffice und Außeneinsätzen
• Attraktive Vergütung
• Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
• Kostenfreie Fitness-Flat in über 200 EASYFITNESS-Studios

 

Worauf wartest Du noch?

Bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit PDF-Dateien (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und Angaben zu Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deinen Gehaltsvorstellungen.

Bitte reiche Deine Bewerbung ausschließlich über unsere Karriereseite und das dort hinterlegte Bewerbungsformular ein.