IT- Supporttechniker in Leipzig (m/w/d)

Du erkennst IT-Herausforderungen, bevor sie akut werden? Du hast Spaß daran, smarte Lösungen zu entwickeln?
Dann werde Teil unseres engagierten Teams und forme zukunftssichere IT-Strukturen mit!
Als Profi im IT-Support begleitest du unsere Kunden umfassend – von der ersten Beratung bis zur finalen Lösung – und trägst aktiv zu ihrem Erfolg bei.

Deine Aufgaben

• IT-Support mit Herz und Verstand: Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bringst du dein Fachwissen in Client-Server-Architekturen, Netzwerktechnologien und Cloud-Systemen gewinnbringend ein.
• Kompetente Rundumbetreuung: Du betreust unsere Kunden während des gesamten IT-Lebenszyklus – inklusive Beratung, Implementierung, Konfiguration, Einweisung und Schulung.
• Remote-Problemlöser: Du analysierst und behebst technische Störungen aus der Ferne und entwickelst bei Bedarf effiziente Workarounds.
• Technik-Detektiv: Durch gezielte Logfile-Analysen spürst du Ursachen schnell auf und findest passende Lösungen.
• Ticket-Profi: Du bearbeitest eigenständig Second-Level-Tickets, klassifizierst und priorisierst eingehende Anfragen im System.
• Wissensvermittler: Du stellst Kunden relevante Informationen, Anleitungen sowie Software-Updates zur Verfügung.
• Flexibler Teamgeist: Du fühlst dich im Büro wohl, schätzt aber auch die Möglichkeit, projektabhängig mobil zu arbeiten.

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder ein technisches Studium (z. B. Informatik) mit Berufserfahrung.
• Dein IT-Wissen ist breit gefächert, besonders in Systemadministration und Netzwerktechnik fühlst du dich sicher.
• Du verfügst über praktische Erfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung – mit einem klaren Fokus auf Servicequalität.
• Du kommunizierst klar und verständlich, arbeitest gerne im Team und erklärst auch komplexe Sachverhalte einfach.
• Deine analytische Denkweise hilft dir, technische Herausforderungen strukturiert zu erfassen und nachhaltig zu lösen.
• Du bist lernbereit, anpassungsfähig und möchtest dich laufend mit neuen Technologien weiterentwickeln.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut – das erleichtert dir den Umgang mit Kunden und technischen Dokumentationen.

Das erwartet dich bei uns:

• Attraktiver Standort: Du arbeitest in Leipzig-Plagwitz – einem lebendigen Stadtteil mit hervorragender Anbindung und moderner Büroausstattung.
• Top-Ausstattung: Du erhältst aktuelles IT-Equipment, Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und mehr.
• Gezielte Weiterentwicklung: Wir investieren in deine Qualifikation und besprechen jährlich deine beruflichen Perspektiven.
• Starker Teamzusammenhalt: Bei Events und Teambuilding-Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen auch außerhalb des Alltags kennen.
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Freue dich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

 

Könnte das der Beginn von etwas Großem sein?
Dann schick uns jetzt deinen Lebenslauf und starte bei uns als IT-Supporttechniker (m/w/d) durch!
Mehr über uns findest du hier: https://communisystems-care.com/unternehmen/ueber-uns/