Front Office Manager (m/w/d)

Das Grand Hôtel Wiesler & Restaurant & Bar Salon Marie, mitten in Graz zeigt vor, wie ein geschichtsträchtiges Haus Eleganz und Weltoffenheit im Heute kombiniert. Vom Interieur über das Service bis hin zur Gastronomie – alle Details spiegeln das besondere Flair des Hauses wider und lassen den Gast das Besondere erleben. Damit das so bleibt, sind wir auf der Suche nach einem Front Office Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Leitung des Front Office Teams und Sicherstellung eines effizienten Ablaufs an der Rezeption sowie Verantwortung für einen reibungslosen Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Du sorgst für einen herzlichen Empfang unserer Gäste und bist jederzeit eine kompetente Ansprechperson für deren Anliegen und Wünsche, um das Gästeerlebnis noch weiter zu verbessern
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich
• Sicherstellung der korrekten Rechnungslegung sowie Kontrolle der Kasse, einschließlich Abrechnung und Tagesabschluss
• Erstellung und Analyse von Statistiken und Forecasts zur Optimierung der Betriebsabläufe und strategischer Entscheidungen

Dein Profil:

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Gastronomie und hast bereits wertvolle Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich, jede zusätzliche Sprache ist von Vorteil
• Du bringst sehr gute EDV und MS Office Kenntnisse mit, Erfahrung mit Opera ist von Vorteil
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Auge fürs Detail gehören zu deinen Stärken
• Du zeichnest dich durch Kommunikations- und Verhandlungsstärke aus, trittst sicher und professionell auf und hast ein gepflegtes Erscheinungsbild

Unser Angebot:

GEHALT: Ab € 2.300,- brutto auf Vollzeitbasis (Wir sehen jedoch den Wert deiner Qualifikation und Erfahrung und vereinbaren dein Gehalt selbstverständlich individuell und persönlich)

DIENSTORT: Grieskai 4-8, 8010 Graz

Zusätzlich bieten wir:

• Gegenseitige Wertschätzung und Teamgeist
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Mitarbeiterkonditionen und Family & Friends-Rabatte für Übernachtungen in unseren innovativen Häusern
• Öffi-Zuschuss
• Kostenfreies Mitarbeiteressen
• 10% Ermäßigung im Steirershop und für Daniel Produkte
• Angebote zur Gesundheitsförderung (Impfungen, Vorsorgeuntersuchung, etc.)

 

Es sind nicht nur die gemütlichen Betten und das viele gute Essen, die tolle Aussicht und seine super Lage, die das Grand Hôtel Wiesler so besonders machen. Es sind vor allem auch seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie beantworten gerne alle Fragen, helfen bei jedem Anliegen und wissen immer, was zu tun ist. Kurz: Sie sind es, die aus unserem Hotel einen der lässigsten Orte in Graz machen. Deshalb kann man, finden wir, auch nie genug tolle Teammitglieder haben. Wir sind regelmäßig auf der Suche nach neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die zum Grand Hôtel Wiesler-Feeling beitragen. Wir würden uns über deine Bewerbung sehr freuen!