Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Print- & Marketingprodukte (m/w/d)

Meinders & Elstermann ist ein vielseitiges, innovatives und familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Belm bei Osnabrück. Wir sind Produktions-Experten im Offset- & Digital-Druck sowie für Konfektionierung, Mailings und Logistik-Lösungen. Im Digitalbereich betreiben wir unseren Print Shop Flyerheaven.de. Hier bieten wir unseren Kunden ein großes Produktporfolio aus der Print- und Marketingwelt an und realisieren individuelle Kundenwünsche.

An unserem Standort in Oldenburg suchen wir für unser Team Unterstützung im Bereich Kundenberatung und Kundensupport.

Du bist ein echtes Kommunikationstalent und hast Spaß am Kundenkontakt per Telefon und Mail sowie der Umsetzung von Kundenwünschen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgabe wird es sein unsere Kunden von der Anfrage über das Angebot bis zur Rechnung zu begleiten. Uns ist dabei wichtig persönlich und direkt auf unsere Kunden einzugehen und zu helfen.

Deine Vorteile auf einen Blick

• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Bei uns erwarten dich flexible Arbeitszeiten und die Option teilweise remote zu arbeiten.
• Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten: Wir setzen auf eigenverantwortliches Arbeiten, damit du deine Ideen bestmöglich entfalten kannst. Wenn du dich weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne.
• Offene Unternehmenskultur Bei uns ist das Hinterfragen bisheriger Lösungen erwünscht, wir arbeiten miteinander auf Augenhöhe und wissen: Gemeinsamkeiten bringen uns zusammen - Vielfalt bringt uns nach vorne.
• Fahrrad-Leasing: Für den Arbeitsweg an der frischen Luft oder private Aktivitäten bieten wir Leasing-Optionen über unseren Partner BusinessBike an.
• 30 Tage Urlaub: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub, um deine Akkus aufzuladen.
• Sommerfest und Teamevents: Gemeinsame Erlebnisse für gute Stimmung und starken Teamgeist.
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
• Jährliche Einmalzahlung als Zuschuss zur Altersvorsorge.
• Kostenlose Getränke und Snacks wie Kaffee, Tee, Wasser, Softdrinks und frisches Obst sind doch klar.

Deine Aufgaben bei uns

• Du berätst unsere Kunden bei allen Fragen rund um ihre Bestellung bei uns per Telefon und E-Mail
• Du erstellst individuelle Angebote und Aufträge
• Du leistest Hilfestellung bei Fragen zu unseren Produkten: Druckprodukte, Werbemittel oder Werbetechnik und vielem mehr
• Du betreust unsere Kunden ganzheitlich auch nach der Bestellung und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf und zufriedene Kunden
• Du kümmerst dich um Reklamationen und sicherst so eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden und eine Verbesserung unserer Qualität
• Du unterstützt bei Bedarf unser Vertriebsteam
• Dein Ziel ist es unsere Kunden rundum glücklich zu machen

Das bringst du mit

• Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung als Mediengestalter:in, oder ein Studium in diesen Bereichen absolviert
• Erfahrungen mit Druckprodukten sind wünschenswert, aber kein Muss. Wir arbeiten Dich sorgfältig in alle Themen ein
• Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice mit und stellst dich gerne neuen Herausforderungen
• Du bist aufgeschlossen, freundlich und hast Spaß daran unsere Kunden zu beraten
• Du arbeitest gerne im Team und hast Lust gemeinsam mit deinen Kolleg:innen Themen voranzubringen und umzusetzen
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenverantwortlich und analytisch
• Du behältst auch an stressigen Tagen einen kühlen Kopf

Wenn du noch keine Erfahrung im Printbereich hast, lass dich nicht abschrecken. Wir versprechen dir eine sorgfältige Einarbeitung, damit du gut gerüstet bist deine Stärken bei uns einzubringen!

 

Bereit für eine neue Herausforderung? Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich direkt online. Wir freuen uns Dich kennenzulernen!