Kaufmann / Kauffrau mit IT-Affinität – Quereinsteiger willkommen! (m/w/d)

Seit mehr als 30 Jahren unterstützt hup-si seine Kunden dabei, ihr Unternehmen erfolgreich in die digitale Zukunft zu führen.
Mit unserem starken Partnernetzwerk innerhalb der Communisystems Gruppe und dem Softwareanbieter pds sind wir deutschlandweit für Sie vertreten - und bieten Ihnen damit beste Rundum-Betreuung in Ihrer Nähe.
Treten Sie ein in die Welt von hup-si und optimieren Sie gemeinsam mit uns Ihre handwerklichen und betriebswirtschaftlichen Prozesse.

Ihre Aufgaben

Kundenberatung mit Mehrwert:
Sie unterstützen unsere Kund*innen bei der Anwendung unserer Finanzbuchhaltungs-Software und helfen ihnen, Prozesse effizient zu gestalten.

Kompetente Unterstützung:
Im Team unserer Kundenberater*innen beantworten Sie Anfragen – telefonisch oder über unser digitales Service-Portal – und helfen bei anwendungsspezifischen Fragen weiter.

Lösungsorientierte Analysen:
Sie analysieren betriebswirtschaftliche Anforderungen unserer Kund*innen, recherchieren Optimierungspotenziale und entwickeln praxisgerechte Lösungen.

Teamübergreifende Zusammenarbeit:
Sie arbeiten eng mit unseren Fachabteilungen, wie Entwicklung, Produktmanagement und Consulting, zusammen, um unsere Software kontinuierlich zu verbessern.

Wissensvermittlung und Schulungen:
Sie schulen unsere Kund*innen zur optimalen Nutzung unserer digitalen Lösungen und stehen ihnen beratend zur Seite.

Dokumentation und Feedback:
Sie erfassen Kundenanfragen, dokumentieren Lösungen und leiten Verb

Ihre Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine kaufmännische Qualifikation und wollen Ihre Karriere mit IT-Bezug starten.
• Technisches Interesse: Sie bringen eine Affinität zu IT-Themen und modernen Softwarelösungen mit – tiefgehende Vorkenntnisse sind kein Muss.
• Kundenorientiert: Sie haben Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support und kommunizieren klar und verständlich.
• Lernbereit: Sie möchten sich engagiert in neue Systeme einarbeiten und weiterentwickeln.
• Analytisch und lösungsorientiert: Sie denken logisch, arbeiten strukturiert und eigenständig.
• Teamplayer mit Humor: Sie schätzen die Arbeit im Team und verlieren auch in stressigen Situationen nicht den Humor.

Unsere Benefits für Sie

• Umfassende Einarbeitung: Wir bilden Sie in unserer unternehmenseigenen Akademie in unserer Zentrale in Rotenburg umfassend aus.
• Zukunftsperspektiven: Wenn Sie mehr wollen, fördern wir Ihre Weiterbildung, z. B. zur/zum Finanzbuchhalter*in.
• Berufliche Weiterentwicklung: Profitieren Sie von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden IT-Unternehmen.
• Moderne Arbeitsbedingungen: 20 bis 40 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung: Ein marktgerechtes Gehaltspaket, Jobrad
• Sicherheit & Vertrauen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen Unternehmen.

 

Interessiert? Wir freuen uns auf Sie!