Communisystems AG
Einfach. Sicher. Zuverlässig.
- Aschersleben, Sachsen-Anhalt
- Vollzeit
- Vertrieb und Verkauf
- mit Erfahrung
- ab sofort
Customer Success Manager (m/w/d)
Als professioneller Anbieter von ERP Lösungen sind wir seit über 40 Jahren wichtiger Dienstleister mittelständischer Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Mit unserer cloudbasierten und digital vernetzten pds Software sowie unseren pds Apps bringen wir Innovation in unsere Kundenunternehmen sowie die Zulieferindustrie.
Gemeinsam mit Dir möchten wir die Digitalisierung für Unternehmen verschiedener Branchen vom Start-up bis zum bundesweit tätigen Konzern weiter vorantreiben: Papierberge minimieren, Arbeitsabläufe vereinfachen und Zeit gewinnen. Geh mit uns und unseren Kunden auf Erfolgskurs und lass uns gemeinsam die Unternehmensgeschichte weiterschreiben!
Für unseren Standort in Aschersleben suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Deine Aufgaben
Du übernimmst eigenverantwortlich die ganzheitliche Betreuung von pds Kunden und agieren dabei als Bindeglied zwischen Sales, Consulting und Technik für unsere Kunden
- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist Du verantwortlich für das aktive Onboarding von Neukunden, indem Du das Softwareprojekt bis zum Projektabschluss und Feedbackgespräch begleitest
- Deine kontinuierlichen Außendienst-Besuche bei unseren pds Kunden sind ein wichtiger Grundstein für eine hohe Kundenzufriedenheit und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Die gezielte Kundenberatung zum Einsatz unserer ERP-Lösung sowie die Vorbereitung und Durchführung entsprechender Softwarepräsentationen gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
- Durch Dein geschärften Blick für ERP-Prozesse und Dein betriebswirtschaftliches Denken identifizierst Du Cross und Upsell-Potenziale bei unseren Kunden und leitest diese an die Kollegen aus Sales und Consulting weiter
- Deine fachliche Expertise macht Dich auch auf Messen und Verbandstagen zu einem geschätzten Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner aus dem pds Netzwerk
Deine Qualifikationen für uns
- Du verfügsst über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Berufserfahrung im Vertrieb und der Präsentation von ERP-Software und/oder Dienstleistungen sowie solide Kenntnisse der Aufbau- und Ablauforganisation mittelständischer Handwerksunternehmen runden Dein Profil ab
- Im Dialog mit unseren pds Kunden nutzt Du Kenntnisse über IT-Infrastruktur und das pds Produktportfolio aus ERP-Software und Apps, welches Du im Rahmen einer umfangreichen Einarbeitung kennenlernen wirst.
- Offenes und verbindliches Auftreten mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung sind für Dich selbstverständlich und Kommunikations- und Verhandlungsgeschick zeichnen Dich aus. Du bist ein aktiver Zuhörer und verfügst über ein hohes Maß an Empathie
- Deine Arbeitsweise lässt sich als selbstständig und eigenverantwortlich beschreiben und Du hast Lust auf neue Entwicklungen und ein innovatives Produkt
- Deine ausgeprägte Reisebereitschaft rundet Dein Profil ab
Wir bieten
- Aus- und Weiterbildung: wir fördern Dich und Deine persönliche Entwicklung nachhaltig mit fachlichen und persönlichen Trainings.
- Work-Life-Balance: mobiles Arbeiten in Deutschland mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten in Absprache mit Deinem Team. Zudem hast Du 30 Tage Urlaub
- Vereinbarkeit von Job und Familie: flexible Arbeitszeiten
- Gesundheit und Vorsorge: Altersvorsorg, Business-Bike, gratis Obst und Getränke
- Zusammenarbeit und Zusammenhalt: gute Abstimmung, offener Austausch und ein umfassendes Onboarding mit beidseitigem Feedback bilden Eckpfeiler für eine gute Zusammenarbeit.
- Moderner Arbeitsplatz: hochwertiges IT-Equipment in modernen Büros und eine zur Arbeitsaufgabe passende IT-Grundausstattung deines Homeoffice-Arbeitsplatzes erwarten dich.
- Sicherheit und Vertrauen: wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung.
Du übernimmst eine interessante Aufgabe, bei der du Verantwortung trägst und deine persönliche Entwicklung in die Hand nehmen kannst.
Du arbeitest in einem erfolgreichen Unternehmen mit zukunftsweisenden Produkten und Dienstleistungen.
Dich erwartet ein kollegiales Umfeld und ein ausgesprochen gutes Betriebsklima.
Eine umfassende Einarbeitung ist für uns selbstverständlich. Wir unterstützen dich zielgerichtet und fördern dich kontinuierlich durch Weiterbildung.
https://app.connectoor.de/jobview?jobid=66b9e92db6364c837e8b4571
Fähigkeiten
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Erfahrung mit ERP-Lösungen
- Kenntnisse in IT, Handwerk und Logistik
- Umgang mit webbasierten und cloudbasierten Softwarelösungen
Weitere Informationen
| Beschäftigungsart | sozialversicherungspflichtiges Anstellungsverhältnis |
| Berufsfeld | Vertrieb und Verkauf |
Über uns
Das Unternehmen: Communisystems AG - Neue Wege gehen
Die Communisystems-Gruppe ist ein erfolgreicher Technologieverbund und Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen. Seit 2016 ist unsere unaufhaltsame Mission, Unternehmen bei der digitalen Transformation begleitend und beratend zur Seite zu stehen. Dafür sind wir in allen IT-Bereichen unterwegs: von der IT-Infrastruktur über Cloud und IT-Security bis hin zu individueller Software-Entwicklung.
Mit Wandel kennen wir uns auch persönlich aus: Seit unserer Gründung haben wir uns zu einer Unternehmensgruppe mit fast 100 Mitarbeitern und mehreren Standorten in der DACH-Region und darüber hinaus entwickelt. Diese positive Entwicklung möchten wir beibehalten. Dafür suchen wir aufgeschlossene und technikbegeisterte Menschen, die langfristig das Communisystems-Team ergänzen.
Zur Communisystems-Gruppe gehören die Communisystems-Care GmbH, klopfer GmbH, hup-si GmbH, Commpanion GmbH, light ds GmbH und wunderbar.
Die Communisystems-Care GmbH wurde im Oktober 2016 gegründet und begleitet seither mittelständische Unternehmen mit intelligenten und digitalen Lösungen auf dem Weg in die digitale Zukunft mit Schwerpunkt nauf Enterprise Content Management Systeme und Voice & Collaboration.
Die hup-si GmbH ist seit 2019 Teil der Communisystems-Gruppe. hup-si liefert schlüsselfertige ERP-Lösungen für mittelständische serviceorientierte Unternehmen aus Handwerk und Logistik.
Die Akquisition der klopfer datennetzwerk GmbH durch Communisystems erfolgte im Jahr 2019. Als IT-Netzwerk- und Security-Dienstleister begleitet klopfer seine Kunden aktiv, von der ersten Idee, über die Entwicklung bis hin zum operativen Betrieb intelligenter, sicherer und performanter Netzwerklösungen.,
Die Commpanion GmbH bringt als junger Service Provider im DACH-Markt Customer Experience, Technology Integration und Service Operations zusammen. In Zeiten sich verändernder Geschäftsmodelle ist sie ein verlässlicher Partner, um Service aus Kundensicht neu zu denken und umzusetzen.
Die light ds GmbH versteht sich als Innovationstreiber und bietet Lösungen für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen bei großen Industriekunden, im Mittelstand, der öffentlicher Verwaltung und bei Start-Ups.
wunderbar ist ein Coworking-Space für neue Impulse, Denkweisen und Ideen. Auf 230 m2 Kreativfläche aufgeteilt auf fünf unterschiedliche Räume finden Meetings, Konferenzen, Tagungen und Workshops bis hin zu Diskussionsrunden, Stammtischen und Meetups statt. Ergonomisch, wandelbar und mit modernster Präsentations- und Konferenztechnik.
Unsere Kultur
Agiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeitmodellen ist für uns der Grundpfeiler modernen Arbeitens, denn wir glauben fest daran, dass zufriedene, ausgeglichene Mitarbeiter das Fundament für ein erfolgreiches Unternehmen sind. Tschüss starre Präsenzkultur, hallo neue Arbeitswelt.
Die Arbeit bei Communisystems kennzeichnet sich durch einen großen Freiraum zur Entfaltung und Mitgestaltung und für neue Ideen und Visionen. Wir leben eine Duz-Kultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Die tägliche Arbeit ist geprägt durch verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen und fordernden Arbeitsumfeld. Wir entwickeln uns stetig weiter und passen daher alle möglichen Karrierewege an die Menschen bei Communisystems an, nicht umgekehrt.
Anfahrt
In 5 einfachen Schritten zum Job
Unser einfaches Bewerbungsprinzip - schnell und übersichtlich zu Ihrem neuen Job!
