Studentische Hilfskraft zur Verstärkung des Testcenter-Teams (m/w/d)

Wir sind ein hochschulnahes Weiterbildungsinstitut mit dem Schwerpunkt internationale Aus- und Weiterbildung und sind an den Standorten Düsseldorf und Berlin präsent. Mit ca. 60 Mitarbeitenden aus vielen Ländern gehören wir seit 1989 deutschlandweit zu den bekanntesten Anbietern im Bereich der Vorbereitung ausländischer Akademiker auf Studium und Beruf. Dabei unterstützen wir als gemeinnütziger Verein mit unseren Überschüssen jährlich zahlreiche internationale Projekte und Einzelpersonen, wie z.B. Geflüchtete oder Studierende. Wir leben flache Hierarchien, sind von der studentischen Hilfskraft bis zur Geschäftsführung per Du. Eine gute Teamatmosphäre ist ebenso wichtig wie eine konsequente Kundenorientierung. Mitarbeitende bleiben meist langfristig und sollen sich weiterentwickeln, so dass auch Fortbildungen gerne gesehen und gefördert werden.

Deine Aufgaben:

• Organisation der Testtermine für die internetbasierten Tests. Zu unserem Portfolio gehören ETS (TOEFL, GRE), PearsonVue (GMAT, ISC2, IIA u.v.m.), ACI, Prometric (CFA), PSI (Skills for English – UKVI SELT) und G.A.S.T. (TestDaF und TestAS)
• Personal – und Raumplanung
• Beantwortung von Kundenanfragen und Kommunikation mit den Testsponsoren
• Übernahme von Testaufsichten
• Unterstützung bei der Testdurchführung vor Ort und/oder online via Chat/Telefon
• Nacharbeitung testrelevanter Berichte sog. Cases oder Center Problem Reports
• Arbeit via Ticketsystem und Dokumentation im Informationssystem
• Urlaubs- und Krankheitsvertretung der Bereichsleitung und der Mitarbeiter

Du passt zu uns, weil:

• Du eine freundliche Ausstrahlung sowie strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise hast
• Du zuverlässig und pünktlich bist
• Du auch in turbulenten Arbeitsphasen souverän bleibst
• IT-Affinität und technisches Verständins deine Steckenpferde sind
• Du bereit bist, Einsätze an den Wochenenden zu übernehmen
• Du Deutsch auf Muttersprachenniveau und idealerweise fließend Englisch sprichst

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit neben dem Studium (12-15Std/Woche)
• Internationales Arbeitsumfeld
• Flexible Einsätze passend zu deinem Studienplan
• Einstiegslohn:13,33€ /Stunde
• längerfristige Zusammenarbeit für die Dauer Deines Studiums
• Teilnahme an Mitarbeiterevents

 

Du möchtest Dich über einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Nebenjob zum Studium weiterqualifizieren? Eine gute Teamatmosphäre und ein internationales Umfeld sind Dir wichtig? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Angabe deiner Verfügbarkeiten.

Institut für Internationale Kommunikation Deutschland e.V.
Ansprechpartner: Petar Stamenkovski
E-Mail: stellen@iik-deutschland.de