Kundenberater für unser Front Office (m/w/d)

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Kundenberater für unser Front Office (m/w/d)

Mit einer Ausbildung zum Medizinischen oder Zahnmedizinischen Fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung beraten Sie unsere Kunden.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem Beruf aus dem Gesundheitswesen oder über eine kaufmännische Ausbildung
• Ihr überdurchschnittliches Engagement und Ihre Serviceorientierung begeistern unsere Kunden
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
• Zuverlässigkeit und Loyalität zählen zu Ihren persönlichen Stärken
• Sie besitzen Freude am Umgang mit Menschen, haben auch in stressigen Situationen immer ein Lächeln parat
• Sie haben Spaß an Teamarbeit und punkten durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Sie sind erste Anlaufstelle unseres Hauses und agieren im Bereich des Empfangs und der Telefonzentrale – dabei führen Sie die Kommunikation mit unseren Kunden und Besuchern vor Ort und am Telefon
• Sie bewilligen direkt Leistungsanträge und stellen Bescheinigungen aus
• Sie beantworten E-Mails und sonstige digitale Anfragen unserer Kunden (z.B. über unsere Online-Geschäftsstelle)
• Sie unterstützen unsere Abteilungen innerhalb des Tagesgeschäfts (z.B. bei der Bearbeitung von Erstattungen unseres Bonusprogramms und unserer Zusatzleistungen)

Es erwartet Sie:

• modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz
• ein leistungsgerechtes attraktives Gehalt inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• ein motiviertes Team sowie ein angenehmes Betriebsklima
• flexibel geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Mobile Working
• Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung der Lebensarbeitszeit
• eine weiterbildungsorientierte Umgebung
• ein zukunftsweisender Arbeitsplatz
• attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (z. B. moderne Bikeleasing-Modelle)
• gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen

 

Bei Interesse an dieser Position freuen wir uns bis zum 08.11.2024 auf Ihre aussagekräftige Online- Bewerbung ausschließlich über unsere Homepage unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Datenschutzrechtliche Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter: www.bkk-diakonie.de/karriere

Für Fragen steht Ihnen Heike Barnekow unter 0521 / 329 876 172 gerne telefonisch zur Verfügung.

Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.