Call Center Agent in der Sachbearbeitung (all genders) (m/w/d)

Was immer du im Beruf brauchst – haben wir!

Du suchst einen Quereinstieg? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen dich als Call Center Agent in der Sachbearbeitung (all genders) im Inbound-Projekt

Quereinsteiger willkommen!

Wer wir sind

Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. Seit 1999 unterstützen wir namhafte Kunden aus der Versicherungsbranche, Telekommunikation und Energieversorgung. Unser Fokus: exzellente Kundenberatung, moderne Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und echtes Miteinander.

Was bieten wir dir?

• Ein Gehalt von bis zu 2.230 € Brutto bei Vollzeit und 1.667€ Brutto in Teilzeit
• Smarte Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 9–20 Uhr, Sa von 8–16 Uhr – mit der Option auf eine 4-Tage-Woche
• Aufstiegsmöglichkeiten und Karrierechancen auch nach dem Quereinstieg
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache – egal ob Teilzeit oder Vollzeit
• Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
• Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
• Feelgood-Management: moderne Arbeitsinseln, Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
• Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportangebote
• Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day, Teamevents
• Tolle Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen
• Corporate Benefits: bis zu 50 % Rabatt auf Markenprodukte

Was sind deine Aufgaben?

• Bearbeitung von Kundenanliegen im Service eines Energieversorgers (Strom, Gas, Fernwärme, Wärmepumpen, Solartechnik)
• An-, Ab- und Ummeldungen
• Tarifberatung und Kund:innenbetreuung
• Pflege von Stamm- und Kontaktdaten
• Klärung von Rechnungen
• Zählerstandbearbeitung, Sperrungen u. v. m.

Welche Anforderungen haben wir?

• In erster Linie: Sei du selbst! – Quereinsteiger willkommen!
• Grundkenntnisse mit SAP und seinen Funktionen von Vorteil
• Kommunikationsfreude, Einfühlungsvermögen und ein gutes Gespür für Kundenwünsche
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC und MS Office
• Erfahrung in der Energiebranche ist von Vorteil, aber kein Muss für den Quereinstieg
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

 

Jetzt als Quereinsteiger oder Call Center Agent in der Sachbearbeitung durchstarten!

Du willst flexibel arbeiten, Menschen beraten und dich beruflich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt als Quereinsteiger (all genders) in Vollzeit oder Teilzeit – für deinen Einstieg als Call Center Agent in der Sachbearbeitung mit Perspektive!

Sichere dir deinen Platz im Team als:

* Call Center Agent in der Sachbearbeitung (all genders)
* Quereinsteiger (all genders)

Ob du als Quereinsteiger neu durchstartest oder als Call Center Agent deine Karriere ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen!