Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Gestalte mit uns die Zukunft

Die Stiftungsgruppe Bürgermeister Reuter steht für gelebte Verantwortung, Vielfalt und gesellschaftlichen Fortschritt. Unsere Mission: Räume schaffen, in denen Menschen wachsen – ob in der Kinder- und Jugendhilfe, in Kitas, Wohnheimen oder Hotels. Mit über 300 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 36 Mio. € wachsen wir stetig und setzen auf klare Strukturen, Digitalisierung und nachhaltige Prozesse.

Für unser Airporthotel Adlershof – mit 160 Zimmern, einer gemütlichen Bar und einem modernen Fitnessraum – suchen wir engagierte Verstärkung. Das Hotel liegt mitten im WISTA-Gelände, dem modernsten Technologiepark Europas, im Berliner Bezirk Treptow-Köpenick.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als:

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das erwartet Dich:

• In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für die Reservierung unserer beiden Hotels, Hotel Adlershof und Hotel Lützow, wobei dein Arbeitsplatz im Hotel Adlershof liegt.

• Du bist maßgeblich an der Organisation und Koordination der Zimmerreservierungen beteiligt und sorgst dafür, dass unsere Gäste jederzeit optimal betreut werden.

• Beratung und Betreuung unserer Gäste zu Zimmerverfügbarkeiten, Preisen und speziellen Angeboten gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich.

• Reservierungsanfragen für beide Hotels nimmst du per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem (Hotelsoftware: Opera Cloud) entgegen und bearbeitest sie sorgfältig.

• Du erstellst und betreust Gruppen- und Tagungsangebote mit Sorgfalt und Genauigkeit.

• Die Pflege und Verwaltung der Reservierungsdaten in unseren Buchungssystemen sowie die Bearbeitung von Stornierungen und Änderungen gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsfeld.

• Für einen reibungslosen Ablauf arbeitest du eng mit den Rezeptionsteams beider Hotels zusammen.

Das bringst Du mit:

• Erste Erfahrungen im Bereich Reservierung, Hotelfach oder einer vergleichbaren Position sind von Vorteil, aber kein Muss – du darfst dich auch gern als motivierter Quereinsteiger bei uns bewerben.

• Mit Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Gästen und Kolleg:innen überzeugst du gern im Team und im direkten Kontakt.

• Organisationstalent und eine strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise bringst du gern in deinen Arbeitsalltag ein.

• Kenntnisse in Opera Cloud oder einer ähnlichen Hotelsoftware sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung – du darfst dich gern auf eine gründliche Einarbeitung freuen.

Das bieten wir Dir:

• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, wahlweise in Voll- oder Teilzeit.
• 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zwei zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12., sofern du keinen Dienst hast – andernfalls bekommst du entsprechende Ausgleichstage.
• Du erhältst eine Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag
• Du erhältst Sonn- und Feiertagszuschläge
• Steuerfreie Sachzuwendung in Höhe von 50 Euro: Wahlweise als Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV, Pluxee Benefits Card oder Zuschuss zum Firmenfitness (Wellpass)
• Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels
• Eine steuerfreie Sachzuwendung von 50 Euro steht dir ebenfalls zu – wahlweise als Zuschuss zum ÖPNV, über die Pluxee Benefits Card oder für Firmenfitness mit Wellpass.
• Du profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen.
• Regelmäßige Teamevents, ein Sommerfest, eine Weihnachtsfeier und sportliche Firmenevents wie der B2Run stärken den Teamgeist.
• Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir Vorsorgeuntersuchungen, Präventionskurse und sogar den Zugang zur innovativen Hautscreening-App „Dermanostic“.
• Wenn du Familie hast oder planst, unterstützen wir dich mit der Option auf einen Betriebskitaplatz und der vergünstigten Anmietung eines Apartments in einem unserer Studentenwohnheime.

 

Klingt nach dem passenden nächsten Schritt für dich?
Dann sende uns deine Bewerbung ganz unkompliziert über unser Online-Formular – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Kontakt:
Recruiting-Team der Stiftungsgruppe
bewerbung@brst.de

Geschäftsadresse:
Marburger Straße 10
10789 Berlin