Call Center Agent Inbound Voll-/ und Teilzeit (m/w/d)

Moin!

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​

Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. ​

​Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.

Bei uns erhältst du als Call Center Agent:

* Ein Durchschnittsgehalt von 2.600€
* Vollzeit oder Teilzeit im Wechselschichtsystem
* Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote – so wirst du auch im Quereinstieg schnell fit im Job
* Lukrative Incentives wie (Sach-) Prämien für erfolgreiche Teams
* Offene Kommunikation und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
* Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
* Angebote zur Pausengestaltung, wie Relaxing-Zone, Spielkonsole und Sportmöglichkeiten
* Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
* Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen (500€ Brutto oder mehr)
* Corporate Benefits: Rabatte von bis zu 50 % auf Markenwaren und viele weitere Produkte

Deine Aufgaben als Call Center Agent in Vollzeit oder Teilzeit:

* Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung ihrer Verträge vorgenommen haben oder vornehmen möchten
* Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
* Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Potenzialen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Beratung

Dein Profil als Call Center Agent:

* Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung im Vertrieb, im Call Center oder in einer vergleichbaren Position – Quereinsteiger sind ausdrücklich erwünscht!
* Zeitliche Flexibilität in der Schichtplanung (Servicezeiten Mo-Fr in der Zeit von 8-22 Uhr und am Wochenende sowie Feiertagen von 9-21 Uhr mit ausgeglichener Schichtplanung)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
* Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon
* Zielorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Verkaufsziele zu erreichen
* Hohe Kundenorientierung und ein freundliches, professionelles Auftreten
* Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
* Zeitliche Flexibilität in der Schichtplanung – sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit möglich!

 

Sichere dir deinen Platz im Team als:

* Kundenberater (m/w/d)
* Call Center Agent (m/w/d)
* Quereinsteiger im Inbound (m/w/d)

Wir freuen uns auf dich!

Ob du als Quereinsteiger im Inbound neu durchstartest oder als Call Center Agent deine Karriere ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen!

bewerbung@asf-kiel.de

0431 22 036 833

Nach deiner Bewerbung:

1. Telefoninterview
2. Kennenlernbesuch vor Ort
3. Starttermin nach Absprache