asf gmbh
Für den echten Norden die echten Jobs!
- Lübeck
- Teilzeit
- Marketing und Kommunikation
- Beginner
- ab sofort
Callcenter Agent:in / Kundenberater:in - russisch (m/w/d)
Um den wachsenden Kundenstamm einer namenhaften Krankenkasse erstklassigen Service bieten zu können, sind wir auf der Suche nach Kundenberater:innen die fließend russisch sprechen und verstehen können. In dieser Position wirst Du für die Betreuung russischsprachiger Mitglieder der Krankenkasse verantwortlich sein und fungierst als direkter Ansprechpartner:in für ihre Anliegen und Fragen.
Das bieten wir dir:
- Eine qualifizierte und bezahlte Einarbeitung
- Eine unbefristete Anstellung
- Nahe Anbindungen an Bus und Bahn
- Firmenrabatte für namhafte Unternehmen
- Regelmäßig Aktionen und Events, wie ein gemeinsames Grillen, Sommerfest, Weihnachtsfeier, uvm.
- Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Eine positive und familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien und „Duz-Kultur“
- DIVERSITY wird bei uns großgeschrieben. Wir lieben und leben Vielfalt!
Was solltest du mitbringen?
- Fließende Russischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Deutschkenntnisse
- Montag - Freitag von 09:00 - 15:00 Uhr
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Freundliche und serviceorientierte Einstellung
- Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten und auch eigenständig Aufgaben zu erledigen
Deine Aufgaben bei uns:
- Beratung und Unterstützung für Mitglieder in russischer Sprache
- Beantwortung von Anfragen per Telefon
- Lösung von Problemen und Eskalationen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Erklärung von Versicherungsleistungen, Tarifen und Vorteilen
Denn...
andere sabbeln, wir machen!
Mandy und André
Recruiting
Telefon: 0451 3030-222
Mail: bewerbung@asf24.de
Homepage: www.jetzt-einchecken.de
https://app.connectoor.de/jobview?jobid=6565fc57ddb233d74f8b46b1
Fähigkeiten
- Sprachkenntnisse
Weitere Informationen
| Berufsfeld | Marketing und Kommunikation |
| Behindertengerecht | ja |
Über uns
Die asf gmbh in Lübeck ist ein Unternehmen der aye media marketing group. Unser Unternehmensverbund ist ein attraktiver Arbeitgeber in Nord- und Westdeutschland. Rund 1.300 Mitarbeiter/-innen beraten und betreuen Kunden namhafter Konzerne in Sales- und Service-Kampagnen an den Standorten Lübeck, Kiel, Rendsburg, Flensburg, Husum, Oldenburg i.H. und Wuppertal.
Wir sind eines der größten Inhabergeführten Communication-Center in Deutschland.
Durch Einhaltung von höchsten Datenschutzvorgaben, sowie des fortlaufend geprüften ISO-Zertifikats, genießen wir seit Jahren das Vertrauen vieler großer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.
Diese kommen aus den Bereichen Telekommunikation, Medien, Energie, Banken, Versicherungen, Tourismus, Pharmazie, sowie Krankenkassen.
Diese Standards garantieren uns seit Jahren, wie auch weiterhin, sichere Arbeitsplätze anbieten zu können, auch im Homeoffice.
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