Front Desk Agent (m/w/d)

Gestalte Deine Zukunft bei Uns!

Wir, die Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH, sind Teil der Stiftungsgruppe der Bürgermeister-Reuter-Stiftung.

Für unser Hotel Lützow, welches sich in der Westberliner City, direkt am Tiergarten befindet, suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams als:

Empfangsmitarbeiter Rezeption (m/w/d)

Das erwartet Dich:

• Die Besetzung der Hotelrezeption im 2 Schicht-System bestimmt deinen Arbeitsrythmus.
• Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement.
• Du bist zuständig für die An- sowie Abreisekontrolle.
• Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Portale, telefonisch, per E-Mail, Walk-in) gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
• Du übernimmst die Datenpflege im Reservierungssystem.
• Das Erstellen von Rechnungen und Kassenführung liegt in deiner Verantwortung.
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf während des Check In und Check Out der Gäste.
• Eine enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping gehört zu deinem Arbeitsalltag.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung.
• Neben perfekten Deutschkenntnissen sprichst du auch fließendes Englisch.
• Du hast gute MS- Office Kenntnisse und idealerweise bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Fidelio suite8 oder einer anderen Hotelsoftware.
• Du hast eine selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Ein sicheres, herzliches und positives Auftreten, gepaart mit einem gepflegten Erscheinungsbild runden dein Profil ab.
• Du hast Freude und bist engagiert im Umgang mit unseren Gästen.
• Die Bereitschaft zum Einsatz an Wochenenden und Feiertagen ist bei dir vorhanden.

Das bieten wir Dir:

• Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
• Du erhältst eine Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag.
• Du erhältst Sonn- und Feiertagszuschläge.
• Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels
• Wahlmöglichkeiten zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zur Pluxee Benefits Card.
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Jahressonderzahlungen.
• Regelmäßige Teamevents, ein Sommerfest, eine Weihnachtsfeier sowie die Teilnahme an sportlichen Firmenevents.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen und Präventionskursen.
• Die Möglichkeit eines Betriebskitaplatzes sowie vergünstigte Anmietung eines Apartments in einem unserer Studentenwohnheime.
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte bewirb dich direkt über unser online Bewerbungsformular.

Kontakt:
Saskia Sohm
Personalreferentin Recruiting
bewerbung@brst.de

Hotel Lützow
Keithstraße 38
10787 Berlin