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Communisystems AG
Mitarbeiter Customer Support (Call Agent) (m/w/d)
Communisystems AG
Einfach. Sicher. Zuverlässig.
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- IT
- Beginner
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Mitarbeiter Customer Support (Call Agent) (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Aufgabe oder möchten sich beruflich weiterentwickeln oder verändern? Sie möchten einen Job, in dem Sie nicht nur wertvolle Praxiserfahrung sammeln, sondern der Sie auch persönlich weiterbringt? Sie sind ein kommunikativer Mensch, der sich gerne mit den Fragen und Bedürfnissen unserer Kunden auseinandersetzt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich Customer Support (Call Agent) in Leipzig und Oberhausen. Ganz gleich ob Sie Berufseinsteiger oder Quereinsteiger (m/w/d) sind oder einfach eine berufliche Neuorientierung anstreben. Wir begleiten Sie auf Ihrem individuellen Karriereweg.
WAS WIR BIETEN
- Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung mit leistungsgerechten Incentives in einer unbefristeten Festanstellung.
- Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit.
- Die Möglichkeit, sich in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen kontinuierlich weiterzuentwickeln und langfristig an spannenden Projekten zu arbeiten.
- Es erwartet Sie ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld in unseren Büros in Leipzig-Plagwitz und Oberhausen.
- Regelmäßige, gemeinschaftliche Veranstaltungen & Teamevents.
IHRE AUFGABEN
- Mit Ihrem Team sind Sie der erste telefonische Ansprechpartner unserer Kunden bei Supportanfragen.
- Sie suchen in der Lösungsdatenbank die richtigen Lösungen für die Probleme unserer Kunden.
- Sie helfen bei kleineren Anliegen sofort weiter, größere leiten Sie nach vorheriger Prüfung an den richtigen Ansprechpartner weiter.
- Sie stellen eine hohe Servicequalität für unsere Kunden sicher.
- Sie behalten den Überblick und dokumentieren alle relevanten Informationen.
IHR PROFIL
- Egal ob Sie Berufseinsteiger oder Quereinsteiger sind - bei uns zählt die ausgeprägte Kundenorientierung.
- Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und arbeiten gerne für unsere Kunden.
- Ihre Arbeitsweise ist verantwortungsbewusst, gut strukturiert und zuverlässig.
- Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein Klasse B ist wünschenswert.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gleich jetzt!
https://app.connectoor.de/jobview?jobid=607d35c9ddb2339a7f8b4567
Fähigkeiten
- Lernbereitschaft
- Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Eigenständigkeit
Weitere Informationen
| Berufsfeld | IT |
Über uns
Das Unternehmen: Communisystems AG - Neue Wege gehen
Die Communisystems-Gruppe ist ein erfolgreicher Technologieverbund und Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen. Seit 2016 ist unsere unaufhaltsame Mission, Unternehmen bei der digitalen Transformation begleitend und beratend zur Seite zu stehen. Dafür sind wir in allen IT-Bereichen unterwegs: von der IT-Infrastruktur über Cloud und IT-Security bis hin zu individueller Software-Entwicklung.
Mit Wandel kennen wir uns auch persönlich aus: Seit unserer Gründung haben wir uns zu einer Unternehmensgruppe mit fast 100 Mitarbeitern und mehreren Standorten in der DACH-Region und darüber hinaus entwickelt. Diese positive Entwicklung möchten wir beibehalten. Dafür suchen wir aufgeschlossene und technikbegeisterte Menschen, die langfristig das Communisystems-Team ergänzen.
Zur Communisystems-Gruppe gehören die Communisystems-Care GmbH, klopfer GmbH, hup-si GmbH, Commpanion GmbH, light ds GmbH und wunderbar.
Die Communisystems-Care GmbH wurde im Oktober 2016 gegründet und begleitet seither mittelständische Unternehmen mit intelligenten und digitalen Lösungen auf dem Weg in die digitale Zukunft mit Schwerpunkt nauf Enterprise Content Management Systeme und Voice & Collaboration.
Die hup-si GmbH ist seit 2019 Teil der Communisystems-Gruppe. hup-si liefert schlüsselfertige ERP-Lösungen für mittelständische serviceorientierte Unternehmen aus Handwerk und Logistik.
Die Akquisition der klopfer datennetzwerk GmbH durch Communisystems erfolgte im Jahr 2019. Als IT-Netzwerk- und Security-Dienstleister begleitet klopfer seine Kunden aktiv, von der ersten Idee, über die Entwicklung bis hin zum operativen Betrieb intelligenter, sicherer und performanter Netzwerklösungen.,
Die Commpanion GmbH bringt als junger Service Provider im DACH-Markt Customer Experience, Technology Integration und Service Operations zusammen. In Zeiten sich verändernder Geschäftsmodelle ist sie ein verlässlicher Partner, um Service aus Kundensicht neu zu denken und umzusetzen.
Die light ds GmbH versteht sich als Innovationstreiber und bietet Lösungen für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen bei großen Industriekunden, im Mittelstand, der öffentlicher Verwaltung und bei Start-Ups.
wunderbar ist ein Coworking-Space für neue Impulse, Denkweisen und Ideen. Auf 230 m2 Kreativfläche aufgeteilt auf fünf unterschiedliche Räume finden Meetings, Konferenzen, Tagungen und Workshops bis hin zu Diskussionsrunden, Stammtischen und Meetups statt. Ergonomisch, wandelbar und mit modernster Präsentations- und Konferenztechnik.
Unsere Kultur
Agiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeitmodellen ist für uns der Grundpfeiler modernen Arbeitens, denn wir glauben fest daran, dass zufriedene, ausgeglichene Mitarbeiter das Fundament für ein erfolgreiches Unternehmen sind. Tschüss starre Präsenzkultur, hallo neue Arbeitswelt.
Die Arbeit bei Communisystems kennzeichnet sich durch einen großen Freiraum zur Entfaltung und Mitgestaltung und für neue Ideen und Visionen. Wir leben eine Duz-Kultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Die tägliche Arbeit ist geprägt durch verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen und fordernden Arbeitsumfeld. Wir entwickeln uns stetig weiter und passen daher alle möglichen Karrierewege an die Menschen bei Communisystems an, nicht umgekehrt.
Anfahrt
In 5 einfachen Schritten zum Job
Unser einfaches Bewerbungsprinzip - schnell und übersichtlich zu Ihrem neuen Job!
